Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati è El Farghoussi Abdelaati — Ditta Individuale (insegna commerciale "Angelo Carri"), con sede in Via Napoleonica 8, Castions di Strada (UD), Italia.
P.IVA / C.F.: 04051080267
PEC: e.abdelaati@pec.it
Email: info@angelocarri.it
Telefono: +39 320 620 3749
Titolare: El Farghoussi Abdelaati

2. Dati raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, eventuale azienda.
• Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto o chatbot.
• Dati di account: credenziali di accesso e dati di profilo (se ti registri).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, cookie (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e base giuridica

• Riscontro alle richieste (form, chat, email): esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione account cliente: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Obblighi di legge (fiscali, contabili): art. 6.1.c GDPR.
• Marketing diretto (solo previo consenso): art. 6.1.a GDPR.
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Conservazione dei dati

• Richieste commerciali e lead: 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Conversazioni chatbot: 12 mesi.
• Dati di account: per la durata del rapporto, poi 12 mesi.
• Dati fiscali/contabili: 10 anni come previsto per legge.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: hosting cloud (Cloudflare, Supabase), provider del servizio di intelligenza artificiale per il chatbot (Lovable AI Gateway / Google AI), servizi di posta elettronica. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi conformi al GDPR. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati in paesi extra-UE. In tali casi vengono adottate garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE).

7. Diritti dell'interessato

Hai diritto a:

• accedere ai tuoi dati (art. 15);
• rettificarli (art. 16);
• chiederne la cancellazione (art. 17 – diritto all'oblio);
• limitarne il trattamento (art. 18);
• opporti al trattamento (art. 21);
• ricevere i dati in formato portabile (art. 20);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
• proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@angelocarri.it indicando "Richiesta GDPR" nell'oggetto. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: trasmissione cifrata HTTPS, password hashate, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, backup periodici.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre consultabile a questa pagina.